La prevención situacional del delito y el uso de Tic´s

Resumen.

Las tecnologías de la Información y Comunicación (TIC´s) se cimentaron en la actualidad como parte de la revolución tecnológica. En el 1940 los físicos John Bardeen, William Shockley y Walter Brattain iniciaron con estos estudios al crear el transistor como dispositivo controlador y/o amplificador de señales eléctricas.

El delito como hibrido social evoluciona a pasos agigantados, anteponiéndose a los mecanismos de control social que cada gobierno aplica en pro de una seguridad ciudadana optima, a través del uso de diversas corrientes teóricas que se instituyen en políticas públicas. En este artículo se ahondará en la comprensión de una de las corrientes criminológicas más estudiadas, la Prevención Situacional del Delito, esta busca reducir la incidencia del crimen valiéndose de diseños urbanos seguros con el fin de impulsar el uso de las TIC´s para estructurar medidas sostenibles con la actualidad.

Palabras clave: Tecnologías de Información, Delito, Control Social, Prevención Situacional del Delito, Diseños Urbanos.

La situación actual

Diariamente las personas son testigos de cómo en los medios de comunicación se le dedica una considerable cobertura a noticias relacionadas con la inseguridad ciudadana, el mundo actual es cada vez mucho más complejo, las nuevas formas de violencia como el crimen organizado o los delitos patrimoniales evolucionan día a día poniendo en riesgo la seguridad ciudadana, en contraposición, las medidas de control instauradas por las autoridades de seguridad y justicia involucionan,  lo cual provoca frustración y temor en los habitantes dentro de un país. Desde las corrientes ambientalistas criminológicas planteadas por Cohen, Newman o Clarke, para nombrar a algunos, la percepción de la seguridad y el miedo al delito resultan de interés, ya que, a partir del estudio de ambos, las estrategias en materia de políticas públicas e institucionales vienen a tener un gran impacto para el buen funcionamiento de la colectividad, y, por ende, de la paz social.

En la última década, las cifras atinentes a la violencia en la región son alarmantes, tal como lo transmite el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (2020) “En relación con la preocupación frente al problema, datos del Latinobarómetro 2018 indicaban que para la población la delincuencia era el problema más importante que tenía su país (19%), seguido del desempleo (15%) y la economía (13%)” (p.35). Según la información anterior, la inseguridad ciudadana se encuentra en el primer rango de generador de estrés, miedo y cambios emocionales en las personas.

En datos concretos del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (2020) se pueden ver las siguientes estadísticas:

Según datos del 2018 en el caso de Centroamérica el Salvador tenía una tasa de homicidios (52 por 100.000 habitantes) más de siete veces mayor que la tasa de Nicaragüa (7 por 100.000 habitantes) y en el Caribe, Jamaica presentó una tasa de homicidios (44 por 100.000 habitantes) más de nueve veces mayor que la tasa de Cuba (5 por 100.000 habitantes) (UNODC, 2019a). (p.27)

Esta realidad refleja al crimen organizado como uno de los delitos más relacionados con las modernas manifestaciones de violencia a la vez que mantiene cifras alarmantes en la región, generando esto un sentimiento de inseguridad marcado en los ciudadanos e impactando el diario vivir de las personas en la urbe. La prevención del delito está ínfimamente ligada con la comunidad, nace en esta, y se aplica para su beneficio, la gobernanza debe de dirigirse hacia mecanismos modernos de contención del delito, y es por esta razón que las TIC´s son una de las mejores formas para lograrlo

La Prevención Situacional del Delito

Dentro del denominado orden público, basado en la resolución de problemas, el enfoque prevencionista situacional participa como un actor fundamental en la metamorfosis de una sociedad.  Dicho modelo se centra en la identificación de lugares, personas y objetos en riesgo de victimización o revictimización. Este modelo se avoca por crear estrategias medioambientales y físicas que modifiquen el entorno de un lugar determinado, disminuyendo así las posibilidades de que un delito se manifieste, según lo expone Sozzo (2000), como se citó en Hough (1980):

Hough et al. (1980, p. 1) han definido a la prevención situacional y ambiental como: “a) medidas dirigidas a formas altamente específicas de delito; b) que involucran el management, diseño o manipulación del ambiente inmediato en que estos delitos suceden; c) en un modo tan sistemático y permanente como sea posible; d) de forma tal de reducir las oportunidades de estos delitos; e) tal como son percibidos por un amplio conjunto de potenciales ofensores”. (p.106 -107)

Ampliando en su concepción, la prevención situacional del delito considera los aportes de varias disciplinas como el diseño urbano y la arquitectura. Su objetivo es generar una disminución de las oportunidades de delito, haciendo uso de la modificación del entorno en el cual las comunidades viven, trabajan y se desplazan.

Los 4 enfoques de actuación de este modelo se sistematizan en:

  1. Aumentar el esfuerzo para cometer un delito.
  2. Incrementar el coste y riesgo de delinquir.
  3. Disminuir las recompensas devenidas de la conducta delictiva.
  4. Eliminar las justificaciones para su comisión.

La intención final de este paradigma teórico es el de reducir las oportunidades de comisión de un hecho delictivo en espacio y tiempo, se busca que la conducta delictiva sea más evidente hacia los ciudadanos en función de vigilantes o guardianes, el costo de cometer el hecho delictivo debe representar mayores niveles de aprehensión frente a su latente recompensa, así como disminuir el valor de los blancos, ya que, si este tiene un valor económico alto, el delincuente correrá el riesgo. A su vez es necesario reducir los motivos justificantes de cometer ciertas conductas ilícitas, eliminando así la latente “aceptación social”, como se puede derivar de delitos sexuales o patrimoniales donde socialmente se justifica la acción, se busca justificar tales delitos utilizando la vestimenta de mujer, o bien el robo hormiga usando con motivo el bajo salario del delincuente. 

En terminología policial, una ciudad o barrio comunitario se divide en cuadrantes, cada cuadrante posee características territoriales que lo hacen proclive a manifestaciones criminales, bajo este precepto, la comunidad y las autoridades de control social (fuerzas vivas comunitarias, cuerpos policiales, entes gubernamentales y locales) deben de enlazar la información que poseen a fin de poder establecer estrategias de seguridad encaminadas a mantener espacios urbanos sostenibles y seguros. Un ejemplo de lo mencionado anteriormente es instaurar patrullajes en vecindarios coordinados con los “Command Center” de las fuerzas policiales, lo cual genera enlaces comunitarios a través del uso de botones de asalto en puntos estratégicos como parques o avenidas; es aquí donde se demuestra que las TIC en la prevención del delito tienen un rol constructivista al aportar uno de los vínculos más estratégicos para el desarrollo de programas preventivos y la creación de lazos comunitarios fuertes.

Principios Generales de la Prevención Situacional del Delito

El modelo ambientalista de espacio seguro se amolda a 4 principios capaces de brindar noción mucho más sistémica, estos son:

  1. Vigilancia Natural: El diseño de áreas urbanas debe de ir alineado con espacios que permitan mantener una visibilidad óptima. La idea subyacente es de facilitar la capacidad de ver y ser visto por otros en dichos lugares, permitiendo que exista una posibilidad de control por parte de los usuarios regulares de un área, como lo puede ser en calles vecinales o parques.
  2. Reforzamiento Territorial: Se busca incentivar el uso de espacios públicos que simbolicen propiedad, pertenencia, esto logrará establecer un apoderamiento de los ciudadanos de espacios como vecindarios con el objetivo de establecer vínculos fuertes entre los miembros de la comunidad.
  3.  Control Natural de Accesos: El mantener espacios categorizados como de uso de salida y entrada en las áreas urbanas, o cumpliendo una función de barrera de ciertas áreas restringidas, esto genera un mayor sentimiento de seguridad en las personas. La construcción de casas de habitación con cercas, barreras de tránsito en aceras, redes de semáforos viales, diseño físico con arbustos, son ejemplos de controles con un enfoque de prevención situacional.
  4. Mantención:  Cada vecino es responsable de crear vínculos fuertes con sus semejantes y sus autoridades, este principio busca que los ciudadanos ejerzan una influencia continua sobre el espacio que habitan. De igual forma, se busca que las autoridades locales velen por el buen estado y mantenimiento de los espacios públicos, de tránsito y residencia.

Las TIC´s como apoyo de la Prevención Situacional del Delito

A través del uso de Tecnologías de Información y Comunicación, el fin último de la prevención situacional del delito se puede lograr alcanzar con una eficiente gobernanza, donde intervenga la comunidad y el gobierno con la creación de proyectos alineados a: SOC o “Command Center” para fuerzas policiales, sistemas de iluminación artificial Led con control de intensidad lumínica y establecimiento de espacios públicos inteligentes (botones de pánico, CCTV). Al tener claro que la acción clave de la prevención comunitaria del delito es la disuasión, se debe entender que los espacios públicos, en combinación con el uso de tecnologías de información y comunicación, pueden enlazar la sostenibilidad en un ambiente con un espacio seguro libre de fenómenos criminales dominantes, como lo son, por ejemplo, los delitos patrimoniales o de tipo sexual.

Debe tenerse en cuenta que un posible infractor tiene una alta motivación para realizar el delito, así como que posea los medios para lograrlo, solo queda el calcular el riesgo de la maniobra ejecutar y el beneficio por obtener. Es aquí donde la prevención del delito en comunidad entra en el juego, y debe de anticiparse la detección a las zonas y horarios con mayor riesgo de ocurrencia delictiva. Con respecto en el marco de la aprobación de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), se ratificó una nueva agenda mundial, implantando un nuevo futuro modelo para el año 2030, propone tener ciudades inteligentes, inclusivas, seguras y resilientes, y es actualmente que, por medio del uso de las TIC el camino para el logro de este objetivo se encamina a su éxito.

El conocimiento seguirá siendo un activo de suma importancia, en aras de fomentar una explicación amplia del tema de la prevención situacional del delito, sus conceptos más básicos y principios. A continuación, se exponen varias maneras en como el uso de las TIC pueden contribuir a crear mejores estrategias de prevención situacional del delito:

  1. Sistemas de Iluminación inteligentes: El uso adecuado de sistemas de iluminación en espacios públicos puede fomentar un entorno seguro, y la capacidad de los habitantes de un territorio de desenvolverse como “guardianes” en pro de reducir las oportunidades delictivas. Es posible con el uso de postes inteligentes con bombillas LED de consumo sostenible, o el uso de tecnologías de control de intensidad luminosa, se pueden coordinar zonas horarias consideradas como proclives a la criminalización con los gobiernos locales y cuerpos policiales, a fin de mantener espacios urbanos con adecuada iluminación que fomente un efecto disuasorio en el posible infractor.
  2. Sistemas de video vigilancia: La creación de “Command Center” y la conexión con sistemas de circuito cerrados de televisión a través del uso de cámaras de seguridad con reconocimiento facial o de placas de automóviles, detección de movimiento y el posterior envío de alertas a través de mensajes de texto o correo electrónico a cuerpos policiales, autoridades de seguridad o fuerzas comunitarias. Es de vital importancia enlazar mejores prácticas sostenibles en pro de una prevención del delito eficiente, contribuyendo a la reducción de delitos patrimoniales, contra la vida o contra la integridad sexual de las personas.
  3. Botones de pánico inteligentes: Cada vez más se vuelve más cotidiano para las personas convivir en espacios como parques, avenidas o edificios de diversión y esparcimiento con artefactos que les pueden ayudar a dar aviso en caso de ser víctimas de un hecho criminal, se hace uso de los botones de pánico, los cuales se instalan en lugares estratégicos y de alto tránsito de personas. Estos botones inteligentes enviarán señales inmediatas mediante una alerta a los centros de comando de los cuerpos policiales de la comunidad, lo cual produce un despliegue inmediato contra una respuesta armada de personal policial al lugar.
  4. Red Semafórica y “Smart Traffic”: Las ciudades mantienen un alto tránsito de vehículos, con el uso de TIC se puede enlazar toda la red de semáforos de un territorio a sistemas inteligentes que recaben información destinada al análisis de datos. Con este modelo inteligente, los datos arrojarán a través de la conexión con redes de semáforos y alertas de los dispositivos móviles de los conductores, información de interés como rutas con bloqueos, accidentes de tráfico y puntos “calientes” con altos registros de incidencia de delitos hacia las personas. En cuanto a esta red de datos, se generarían avisos en tiempo real, alertas para los cuerpos de seguridad y policiales, y canales de comunicación en redes sociales para conocimiento de la comunidad en general.
  5. Aplicaciones móviles: Convivimos diariamente con el uso de redes sociales, y aplicaciones que hasta nos calculan los pasos diarios registrados, o nos indican mejores prácticas para meditar o dormir, pero para efectos propios, las aplicaciones destinadas al registro y aviso de alertas de hechos criminales se han puesto de moda en ciudades del mundo. Según datos recabados en la página web adslzone.net (2020) donde se indica “Tener a mano determinadas apps puede ayudarte en momentos de peligro, de socorro. Son muchas las apps que te pueden salvar la vida y no cuesta nada llevarlas contigo en el teléfono móvil.” (s.p), algunas aplicaciones como “Trusted Contacts” de la empresa GOOGLE, puede dar aviso de tu ubicación en tiempo real en caso de ser víctima de un evento de emergencia. Todas las aplicaciones destinadas con un fin de seguridad ayudarán a recabar datos estadísticos en torno al registro de estadística criminal, geolocalización de hechos criminales en tiempo y espacio, información clave que podrá enlazarse con las de cuerpos policiales en pro de la construcción de “hot spot” o mapas calientes.
  1. Patrullajes inteligentes: Como sexto y último punto, todas las anteriores citadas se concluyen en la consecución de este quinto apartado, donde toda la información recabada, o en su defecto, la conservabilidad y defendibilidad de espacios públicos seguros con sistemas de iluminación eficientes y ciudadanos en calidad de “guardianes” contribuirá a que las fuerzas policiales establezcan patrullajes más eficientes. Las patrullas se auxilian con alertas en tiempo real a través de la información proveniente de aplicaciones en el uso de ciudadanos, el “Smart Traffic” o las alertas obtenidas de los botones de pánico o identificación facial de las cámaras de seguridad ubicadas en toda la ciudad. Cabe recordar la importancia de la información, y el uso correcto de datos puede asistir a los cuerpos policiales, cada dato suma a instaurar mejores prácticas comunitarias, es posible lograr avances en la reducción de índices de criminalidad patrimoniales, sexuales, contra la vida o el crimen organizado a través del uso de Sistemas de Información Geográfica (SIG), donde se gestionen puntos calientes, y se implanten recorridos de la policía en zonas consideradas como de riesgo latente de criminalización.

Bibliografía

Naciones Unidas. (2020). Analisis sobre innovación en seguridad ciudadana y derechos humanos en Latinoamerica. Recuperado el 19 de setiembre de 2021, de https://www.latinamerica.undp.org/content/rblac/es/home/library/democratic_governance/analisis-sobre-innovacion-en-seguridad-ciudadana-y-derechos-huma.html

Sozzo, M. (2000). Seguridad Urbana y tacticas de prevención del delito. Cuadernos de Jurisprudencia y Doctrina Penal. Recuperado el 24 de Octubre de 2020, de http://www.drjulioaparicio.com.ar/descargas/Sozzo_Seguridad_urbana_y_tacticas.pdf.

Adslzone.net. (2020). Adslzone.net. Recuperado el 27 de setiembre de 2021, de https://www.adslzone.net/listas/mejores-apps/salvar-vida/

En medio de un tiroteo: Recomendaciones básicas para salvaguardar nuestra integridad

El pasado martes 25 de mayo del 2021 un nuevo hecho violento marcó la conciencia de los costarricenses, así narrado por el sitio web Teletica.com (2021) “Un oficial de seguridad, al parecer, disparó contra un compañero dentro de las oficinas del Poder Judicial en Alajuela.” (s.p), relatando un evento que nadie se imaginaba que podría suceder mientras se realiza una gestión en un edificio gubernamental, o mientras transita tranquilamente por la acera o vía pública.

Este evento dejo una persona fallecida, así como un oficial de seguridad detenido y puesto a las órdenes del Organismo de Investigación Judicial, el elemento de seguridad que prestaba el servicio en las oficinas del Juzgado Civil de Alajuela del Poder Judicial de Costa Rica, habría aparentemente disparado contra su supervisor según informa el sitio web Teletica.com (2021) “Se cree que entre los hombres hubo un altercado por razones que no están claras.” (s.p)

La idea central no es relatar la noticia como tal, pero para este fin se deja el link de la noticia para consulta y entendimiento, el objetivo central de este artículo es ayudarle a comprender a usted, estimado lector, que estos eventos son riesgos latentes de ocurrencia en nuestro diario vivir, y como tal debemos de aprender a manejar la crisis del momento, y sobre todo proteger nuestra integridad, tanto física como psicológica.

Primero que nada, una crisis es cualquier cambio traumático en la vida física y mental de cualquier ser humano, y que impacta su diario vivir de manera brusca, de igual forma existen varias tipologías de crisis, pero nos interesa las denominadas como crisis circunstanciales, así definida por la UNAM (s.f) “Las Crisis Circunstanciales son accidentales o inesperadas (por ejemplo, muertes inesperadas, enfermedades corporales, pérdida del trabajo, desastres naturales, crímenes violentos, etc.” (s.p), traduciendo este concepto al evento ocurrido, y entendiendo que este suceso se puede enmarcar como un acontecimiento que genera una crisis circunstancial en las personas, manifestándose en signos como estrés emocional, ansiedad, cambios de humor, etc.

Frente a una balacera, que es simplemente esa acción de disparar un arma de fuego contra la integridad de alguna persona, se tiene que entender que son incidentes que en cualquier lugar, como lo es una escuela, universidad, institución pública o privada, y hasta un área abierta como un parque, puede suceder, traduciéndose claro está, en proyectiles con dirección de impacto incierto, y esto en un riesgo a que personas inocentes se conviertan en víctimas.

Dicho esto, es que a continuación se acotaran varias recomendaciones básicas para poder estar alerta, y saber cómo responder frente a un tirador:

 Medidas preventivas:

  • Siempre esté atento a su entorno, mantenga una visión 360°.
  • Indague posibles rutas de escape, o salidas de emergencia en caso de estar en un edificio.
  • Tenga conocimiento del lugar donde se encuentra, dirección exacta de su residencia o lugar de trabajo, así como del edificio donde se encuentre realizando alguna diligencia.

Si un tiroteo se produce cerca suyo, siempre tenga en cuenta:

  • Correr no es la recomendación más segura, pero en caso de correr hágalo hacia un lugar seguro, nunca corra sin tener visión de su entorno.
  • En caso de encontrarse en un edificio cerrado, tírese al suelo, no se coloque de rodillas o se agache a medias.
  • Suelte todo lo que tenga a mano, esto le podría ocasionar perdida de segundos importantes.
  • No grite, solo busque protección.
  • Busque siempre una protección sólida, como una oficina, baño o habitación con puertas solidas o muros de material sólido, cúbrase sobre muebles pesados como escritorios o armarios.
  • No saque su celular ni grabe o tome fotografías, esto podría llamar la atención del tirador y aumentar su adrenalina y estrés, provocando una crisis más grande.
  • Si hay una vía de escape accesible, intente evacuar a la gente que este ahí presente.
  • Si durante los hechos nos encontramos con menores de edad, se debe protegerlos con nuestros cuerpos, tirándonos al suelo mientras se busca un lugar seguro.
  • Nunca se acerque a escaleras o ventanas.
  • Si la balacera se da en un área abierta, tírese al suelo, busque un refugio en una pared, poste, banca, una banqueta o un vehículo y colocarse de forma horizontal (pecho tierra), con los brazos cubriendo la cabeza.
  • Si está en un vehículo, arrójese al piso de la unidad y busque proteger a los menores, en caso lo acompañen, no salga corriendo de la unidad, puede ser confundido con un criminal escapando de la escena del crimen.

Y como recomendación final, trate en todo momento de mantener los números telefónicos de emergencia a mano, entender que el 9-1-1 puede salvarle la vida, y, sobre todo, el entender que una situación como un tiroteo puede ocurrir en cualquier momento, por lo que el mantener una conciencia preventiva nos ayudará a mejorar nuestra reacción en caso de una situación de crisis como la manifestada en párrafos superiores.

La solidaridad en tiempos de Coronavirus.

Saludos lectores.

Quiero tomarme la libertad de salirme un poco de mi rutina de publicaciones en el blog, pero analizando la dinámica actual, soy consciente de que el virus COVID-19 nos esta dando una lección sumamente importante, y como Criminologo que soy me resulta una obligación el poder contribuir en lo posible con esta batalla que todos estamos teniendo.

Desde hace cientos de años, filósofos y  expertos en la conducta humana han estudiado a profundidad al ser humano en sus componentes, tratando de averiguar como se comporta en sociedad.

Pero no venimos a hablar de la teoría del estructuralismo funcional, ni de Kant, Benito Spinoza o de Durkheim y sus reglas del método sociológico; venimos a poner en la palestra de discusión un concepto que en estos tiempos actuales es necesario para salir avante, este concepto es el de solidaridad, termino que nos asemeja a la unión, a la adhesión social.

Todos necesitamos de todos, necesitamos de cada flor, cada mariposa, de todo el entorno, nos necesitamos como comunidad, como vecinos y familia, es por esto que debemos de unirnos como un mismo colectivo y vencer esta batalla que actualmente nos ha impactado en todos nuestras formas de vida.

Si quieres conocer sobre la importancia de la solidaridad, y conocer algunas formas de como ayudarnos como sociedad, te invito a leer y compartir la siguiente infografìa:

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Descarga y comparte aquì: Infografía Solidaridad

 

 

Muchas gracias, y por favor #QUEDATEENCASA

La línea Maginot de la seguridad patrimonial

Es un gusto volver a saludarles estimables lectores.

En esta ocasión me avocaré por hacer una mezcla un poco inusual, abordando un tema histórico de naturaleza militar y un tema propio de nuestro ámbito laboral, siendo este el de la seguridad patrimonial; y es válido el preguntarse, ¿qué tiene que ver un tema con el otro?, bueno aunque no lo creamos tienen mucho en común.

Empecemos con un poco de historia general, todos sabemos por nuestra época de educación secundaria, por documentales en alguna plataforma de video o por libros sobre la Primera Guerra Mundial y Segunda Guerra Mundial, conocemos de manera general sobre estos hitos históricos en la historia de la humanidad y las consecuencias tan desastrosas que trajeron para millones de seres humanos; pero lo que me hace recalcar estos puntos en relación al tema central es un evento que marcó el inicio de un proceso de invasión en el año 1940 al país europeo de Francia .

Nos iremos hacia finales del año 1918, principios del siglo XX, culminaba la Primer Guerra Mundial y con esto se vino la firma del Tratado de Versalles, el cual para los alemanes fue un golpe bajo en su eventual surgimiento económico, militar y social; para esta época el Ministro de guerra francés Andre Maginot, consideró que la creación de una línea de defensa fortificada a lo largo de la frontera con Alemania generaría un tipo de protección para este país frente a una futura invasión militar alemana, la línea defensiva comprendía 108 fuertes los cuales se separaban de 15 km entre si en toda la frontera con Alemania; la línea Maginot se culmina en el año 1936, año para el cual la Alemania nazi de Adolf Hitler amenazaba a todos los países europeos de una inminente invasión; por lo cual la construcción de esta línea de defensa se justificaba.

Pero ¿qué nos trajo hasta este punto en relación al tema central de la seguridad patrimonial?, pues bueno, lo que nos interesa luego de una clase rápida de historia del siglo XX fueron  un par de errores que Francia cometió a la hora de construcción de esta línea de defensa, siendo dos los errores puntuales que el país europeo cometió para esta época:

  1. Las tácticas militares para la Segunda Guerra Mundial cambiaron drásticamente y consigo los avances militares fueron más avanzados para la época. Los franceses no contaron con que las fuerzas alemanas podían ser transportadas por aire para después ser desplegados por todo el territorio francés.
  2. Otro error (el más acentuado de los dos) fue el de no continuar la línea defensiva con los fortines belgas por el territorio boscoso de las Ardenas (zona por donde el ejército alemán invadió Francia), provocando esto una invasión por la zona de Países Bajos y Bélgica por parte del ejército alemán, en palabras sencillas Alemania invadió Francia por detrás, atacando de manera sorpresiva al ejército francés.

Para conectar este evento histórico con temas relacionados a la seguridad patrimonial, vamos a hablar un poco sobre algunos conceptos básicos, tema que muy pocos conocen debido  a la poca información que en internet o de manera escrita (libros) se tiene sobre esta área de la seguridad; pero ¿qué es la seguridad patrimonial?, de manera sencilla lo respondo, es simple y llanamente la protección integral de los bienes y activos de una organización, dándose protección a través de estrategias en materia de seguridad electrónica, seguridad física y seguridad operativa que conjuntamente se complementan para tener una protección eficaz.

La seguridad patrimonial es necesaria ya que así se asegura el mantenimiento correcto de los activos y bienes de la organización, generando esto el correcto funcionamiento de la organización y por ende la no interrupción de la continuidad del negocio. Se puede dividir en dos escenarios:

  1. Los aspectos que hacen vulnerable el bien a proteger.
  2. Las actividades a desarrollar para lograr una correcta protección del bien, neutralizando las vulnerabilidades o bien minimizar los efectos de vulnerabilidad de este.

Los bienes de la organización son vulnerables por factores internos y externos, factores que elevan el grado de riesgo a que el bien sufra un evento no contemplado como posible; los riesgos externos podrían ser todas esas maniobras que el futuro agresor planea para lograr sin obstáculo alguno al activo o bien de la organización (boquete en la pared, rompimiento de cercas, vandalización del sistema de CCTV, etc); por otro lado cuando hablamos de factores internos nos referimos muchas veces al factor humano, ya que estos riesgos internos  están constituidos por la presencia del hombre en las distintas tareas, siendo este hombre el que maneja los sistemas de seguridad a aplicar para contener o retener el ingreso del futuro agresor; por lo que en algunos momentos estos sistemas de seguridad manipulados por el hombre pueden fallar.

La línea Maginot de la seguridad patrimonial se da cuando al realizar un estudio de seguridad de una organización, el responsable de este estudio  ejecuta un sin número  de estrategias de seguridad a fin de proteger los bienes y activos de la organización creando un tipo de burbuja protectora para cada activo; y pues bueno para eso devenga un salario el responsable de la seguridad de la organización; pero las estrategias carecen de un factor que es el más importante para el correcto engranaje de todas estas estrategias, siendo este factor el factor humano; el responsable de la seguridad de la organización puede implementar dentro de sus estrategias:

  1. Circuito Cerrado de Televisión tanto perimetral como de manera interna.
  2. Ejecución de protocolos de seguridad en donde se contemplen controles manuales de seguridad (controles de ingreso vehicular, controles de ingreso de personal, controles sobre los activos de la organización).
  3. Controles de acceso que restrinjan por áreas el ingreso a los departamentos de la organización.
  4. Sistema de alarma antirrobo y sus dispositivos análogos
  5. Personal operativo de seguridad en cada ingreso/acceso de la organización, así como recorridos por toda la organización.

Todas estas estrategias tienen un común denominador, y es que siempre detrás de ellas está el factor humano de por medio, y muchas veces la ejecución errónea de algún control de seguridad puede provocar un evento de ingreso no permitido dentro de la organización, desencadenando el robo de algún activo de la organización, por lo que la línea Maginot de la seguridad patrimonial cobra vida; pero como explicamos esto, bueno es simple, muchas veces en las organizaciones se implementan “N” cantidad de estrategias de seguridad, se colocan “N” cantidad de dispositivos de seguridad electrónica, se implementan controles de seguridad y se auditan los procesos de seguridad, se gastan millones en la contratación de servicios de seguridad; pero nos olvidamos que muchas veces el futuro agresor nos va a atacar por la espalda valiéndose de la mala ejecución de un control de seguridad, o la falla de un sistema de seguridad electrónica, por un ineficiente control de mantenimiento preventivo del equipo, o hasta empleando ingeniería social en nuestra organización, etc; e insisto esto trae de por medio el factor humano.

Según datos indagados, las organizaciones (en sus diferentes ámbitos de servicio) pueden tener pérdidas millonarias en cuanto a pérdidas de bienes, la organización puede verse inmersa en procesos administrativos o legales frente a proveedores de servicios por el robo de algún producto que este preste a la organización; o hasta el proceso legal e indemnización millonaria en cuanto a alguna lesión que fue objeto un colaborador por un evento criminal dentro de la organización; en todo estos posibles escenarios se puede ver inmersa una organización por la mala ejecución de un control de seguridad

Pero como implementamos una correcta línea Maginot en nuestra organización creando una muralla fortificada en la prevención de perdidas, pues bueno es necesario saber que la sola implementación de una oficial de seguridad, de un plan de seguridad electrónico, o la conformación de controles de acceso para el ingreso de personas no garantiza que hayamos logrado obtener una seguridad ideal. Es necesario llevar a cabo actividades coordinadas entre sí para lograr un resultado eficaz y coherente

Pero qué aspectos intervienen para construir una eficiente línea Maginot en nuestra organización, pues bueno te lo resumo:

  1. Las estrategias de seguridad en la organización deben de ser integrales y coordinadas, deben adoptarse en todo momento y por todos los integrantes de la organización, auditándose continuamente para mejorarlas si es necesario. Su aplicación es responsabilidad de todos.
  2. Se debe de realizar un análisis exhaustivo de los puntos vulnerables de la organización en cuanto a la seguridad, se debe de evaluar aspectos externos (incidencia de delitos de tipo patrimonial, respuesta de cuerpos de emergencia, etc), así como una evaluación interna de la organización (recurso humano, infraestructura, planes de emergencia, etc); esto a través de un simple FODA que nos dará una imagen veraz de nuestra organización en prevención de pérdidas.
  3. Establecer los medios necesarios para determinar con anticipación futuros escenarios en donde la organización haya sido vulnerada; para que con esto se puedan establecer estrategias pro activas de prevención de pérdidas.

Navidad Feliz y Segura!!!

Como bien sabemos, la época navideña y de fin de año es una época de algarabía, felicidad desbordada en pequeños y grandes, así como de ambiente de paz, amor y armonía; pero también es una época donde los delincuentes afinan detalles para empezar su operativo navideño, operativo donde la logística de los delincuentes se afina para poder apropiarse de lo que a usted como persona que está disfrutando esta época y que trabajo todo el año para poder ostentar un poco más de dinero mantiene en sus arcas financieras.

El nivel de confianza que impera en la sociedad para esta época es muy alta, el riesgo incrementa debido a varios factores tales como un mayor tránsito de dinero y realizar compras en puntos muchas veces vulnerables; es por esto que la inteligencia de los delincuentes actúa y se ponen a trabajar para causarle un daño a muchas personas.

Se realizan compras en centros comerciales, se hacen viajes con los amigos a lugares de recreación, se asiste a reuniones o eventos sociales, muchas personas  transitan  en  altas horas de la noche por la  ciudad. Mientras estas actividades se realizan, la delincuencia quiere hacer de las suyas, es por ello que se debe tener mayor precaución.

Es por esta razón que desde Perspectiva Criminológica le queremos ayudar a poder caminar tranquilamente y tener un ambiente de seguridad óptimo para que pueda disfrutar con los suyos esta época, es por esta razón que les brindamos los siguientes consejos que aplicando de manera correcta le pueden ahorra un dolor de cabeza:

Si va a andar por  la ciudad o asistir a lugares con mucha aglomeración recuerde siempre:

  • Nunca descuide sus pertenencias en lugares con mucha afluencia de personas.
  • Siempre mantenga un mínimo de efectivo en su cartera o billetera.
  • Al pagar, no pierda de vista su tarjeta de débito o crédito.

Si por algún paseo, evento social o compras  debe dejar su casa sola por varias horas tome en cuenta:

  • Avise a un vecino de su confianza el tiempo que va a permanecer ausente, y en caso de alguna emergencia que este le avise de inmediato.
  • No publique en redes sociales que lugares visitara.
  • Antes de salir verifique que todas las puertas queden cerradas.
  • Tenga a mano los números telefónicos de los cuerpos de emergencia (Policía, Bomberos, Cruz Roja, etc.) esto le puede solventar una emergencia.

Si tiene que trasladarse en su vehículo personal  tome en cuenta:

  • No deje en el carro el tiquete que le dan al ingreso a un centro comercial (parqueo), guárdelo en su cartera o billetera.
  • Si para en un semáforo tenga los vidrios cerrados y las puertas con seguro.
  • Evite circular por calles oscuras, busque vías céntricas y con presencia policial.
  • No estacione en la acera, trate de dejar su carro en un garaje.

Otras medidas de seguridad que le pueden ayudar son:

  • Utilice cajeros automáticos ubicados en centros comerciales con presencia de seguridad física y con sistemas de seguridad electrónica.
  • Tenga su celular con buena carga de batería.
  • Mantenerse alerta siempre, estar atentos ante personas extrañas, carros sin placas.
  • Si va a transitar a pie por la ciudad, no tenga sus pertenencias ( celular, cartera, billetera) a la vista de todos, además de no caminar con audífonos puestos ya que esto le impide estar pendiente de sonidos del entorno y no mantener una visión 360° de su entorno.

Recuerde siempre estar alerta e informado, en la seguridad la información es inteligencia y la inteligencia es prevención.

Felices fiestas.